岗位职责: 1、接客户的订单,初步审核后交财务部评审,确保客户需求得到满足; ①接收客户订单,并与客户确定相关信息; ②订单的初审(客户的优惠政策、资金审核、交货期限); 2、合理安排生产计划,与生产部确定交货期限并协调、跟踪生产进度,以确保产品按时交货; 3、合理调度、安排车辆运输,确保产品安全、准时到达目标市场。 4、受理客户投诉意见与反馈; ①接收客户投诉意见并归类整理; ②将意见反馈给责任部门并跟踪责任单位处理意见; ③月底综合统计分析客户投诉意见; 5、负责公司客服部内部管理; 6、汇总并审核日常销售清单、每天销量分析报表,及时为销售人员提供销量数据等信息; 7、上级交办的其他事项。 任职要求: 1、大专以上学历,会计、工商管理、市场营销等相关专业;25-40岁; 2、三年以上跟单工作经验,一年以上管理经验,有饲料行业相关经验优先; 3、熟悉ERP体系,熟悉客户管理,熟练操作办公软件,熟悉市场营销模式,熟悉生产、物料、品质管理; 4、具有强烈的服务意识,较强的沟通能力、计划能力、能够承受较大工作压力、保密意识强。 福利待遇:包吃住、五险一金、待遇5-6K。
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